MILEZONE.ID – Sejumlah pengguna melaporkan akun PlayStation Networks (PSN) mereka telah ditangguhkan.
Lebih meresahkan adalah akun-akun tersebut diblokir tanpa alasan yang jelas. Selain itu, Sony belum secara resmi mengakui masalah tersebut. Tidak jelas seberapa luas masalah ini, namun hal ini mengakibatkan kebingungan dan frustrasi di antara pengguna yang terkena dampak.
Melansir Gizmochina, Rabu (6/12/2023), sejumlah pengguna melaporkan jika akun mereka berfungsi kembali. Sejumlah pengguna di Reddit, X, forum ResetEra, dan bahkan The Verge melaporkan jika pemilik PlayStation 4 dan PlayStation 5 menerima peringatan penangguhan untuk akun PSN mereka.
Pesan tersebut muncul tanpa pemberitahuan atau klarifikasi terlebih dahulu yang mengakibatkan potensi masalah keamanan atau gangguan pada jaringan Sony.
“Akun ini ditangguhkan secara permanen dari PlayStation Network karena pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan PlayStation Network dan Perjanjian Pengguna,” demikian pesan yang tampil di konsol.
Penangguhan akun adalah masalah serius bagi pemilik PS5 Digital Edition karena konsol tersebut hanya bergantung pada jaringan PSN. Selain itu, membuat akun baru tidak mentransfer konten yang dibeli dari akun lama yang berarti pengguna kehilangan akses ke konten tersebut.
Pengguna yang terkena dampak dan menghubungi layanan pelanggan PlayStation mengungkapkan jika Sony tidak mengklarifikasi alasan penangguhan akun mereka.
Perusahaan meminta pengguna untuk membuat akun PSN baru. Perusahaan asal Jepang tersebut belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai hal tersebut. Tidak ada postingan di halaman dukungan PlayStation di bawah ‘pemberitahuan penting’.
